Quelles parties de ton entreprise délègues-tu? Peut-être même que la question à te poser en ce moment c’est : es-tu capable de déléguer? Savoir déléguer de manière efficace peut constituer tout un défi pour les entrepreneurs souhaitant améliorer leur efficacité et gagner du temps précieux. Évidemment, on ne peut pas tout maîtriser parfaitement dans son entreprise. Nous avons des forces et il est important de se concentrer sur notre propre zone de génie. Trop souvent, on aimerait porter tous les chapeaux… Mais en réalité, il y a seulement 24 heures dans une journée et nous ne sommes pas des super héros. Cet article te guidera à travers les différentes étapes pour apprendre à déléguer efficacement et comprendre pourquoi c’est important de le faire. 

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Identifier les tâches à déléguer

Parmi toutes les tâches que tu peux avoir à effectuer chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, lesquelles pourraient être facilement délégables? Lesquelles te sortent trop de ta zone de génie et te demandent un temps énoooooooorme? Prends le temps de les identifier tout en priorisant les tâches répétitives, opérationnelles ou techniques qui ne nécessitent pas ton expertise principale. On te suggère de faire une liste des tâches que tu ne peux absolument pas déléguer, celles qui pourraient l’être, mais ne sont pas prioritaires, et celles qui pourraient facilement être remises dans les mains d’un expert de confiance. 

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Choisir à qui déléguer 

As-tu pensé à analyser les membres de ton équipe (peu importe de combien elle est composée)? En identifiant (et en connaissant) leurs compétences et leur aise à avoir une nouvelle tâche, ça facilitera ton début de processus. N’oublie pas de t’assurer que les personnes sélectionnées souhaitent assumer ces nouvelles responsabilités et qu’ils comprennent bien ce que tu t’attends d’eux. 

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Tu opères seul.e ou tu n’as personne dans ton équipe qui peut prendre une tâche supplémentaire? Il existe de nombreuses personnes ayant l’expertise dont tu as besoin. On adore faire nos recherches de pigistes/travailleurs autonomes sur les groupes Facebook d’affaires. En tant que femmes entrepreneures au Québec, on adore particulièrement le groupe Facebook Les femmes de tête pour trouver nos pigistes, mais on utilise également d’autres groupes de professionnels du web. 

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Être clair et disponible

Une bonne communication est primordiale pour que le transfert de tâches se passe bien. Décris clairement tes objectifs, tes attentes, les délais et les résultats que tu attends. Si la personne a des questions en cours de route, rends toi disponible pour y répondre. Assure-toi également qu’elle a toutes les ressources nécessaires : dossiers partagés, photos et vidéos, contenu, informations techniques, etc. Plus elle possède les outils et les informations nécessaires, plus le travail sera à la hauteur de tes attentes. 

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Apprendre à faire confiance 

Ça, c’est une étape difficile de la délégation : faire confiance et lâcher prise. Lorsqu’on transfère des tâches, on connaît le travail à faire puisque nous l’avons déjà fait à notre façon. Il peut donc être difficile de lâcher prise au début, c’est normal. Par contre, il est très important de ne pas faire de micromanagement. Donner des clarifications et des conseils, apporter quelques modifications, c’est bien… Mais s’attarder aux détails non importants et passer tout son temps à regarder par-dessus son épaule, c’est non! 

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Faire des suivis sur ce que tu as délégué

Au fil du temps, reste impliqué tout en suivant le progrès des tâches que tu as préalablement déléguées. On te suggère fortement de donner des rétroactions constructives, mais aussi de souligner les réussites de tes collaborateurs. Tu renforceras assurément leur confiance et ils auront toujours le plaisir de contribuer à ton succès dans le futur. Tu remarqueras une meilleure performance également, c’est quasi garanti! 

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La délégation, c’est une compétence qui se perfectionne au fil du temps. Certains auront plus de facilité à le faire et pour d’autres, ce sera tout un défi. On te conseille donc d’évaluer fréquemment ton approche et d’identifier ce que tu pourrais améliorer tout en étant ouvert à l’apprentissage. Entre nous, il y a de bonnes chances qu’on te partage de nouvelles façons de procéder et il est important que tu ouvres ton horizon à ces nouvelles façons de faire. Ce ne sera pas toujours facile, on en convient, mais tu y arriveras. N’oublie pas, déléguer des tâches est essentiel pour mieux maximiser ton temps et renforcer l’autonomie au sein de ton équipe. Ils attendent peut-être plus de responsabilités depuis un moment, qui sait ? 

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